La firma alemana IWC ha trabajado con el equipo Messenger de Facebook y Creative Shop para crear una aplicación que permita a los clientes visitar una boutique virtual y chatear con un asesor virtual a través de una aplicación Chatbot, un dispositivo basado en la Inteligencia Artificial .
El relojero promete dar a los clientes que usan la aplicación noticias avanzadas de relojes nuevos y también pueden reservar citas para reservar citas en una de las 10 boutiques de IWC en todo el mundo, contactar con un vendedor o comprar directamente relojes en línea.
Según la nota emitida por la manufactura alemana, "IWC siempre ha buscado ofrecer a sus clientes experiencias valiosas e innovadoras". “El desarrollo digital es un compromiso que parece más relevante que nunca. Nos permite estar aquí para los clientes, como siempre lo hemos estado, brindando la misma experiencia de alta calidad que esperan" añaden.
